日化品特別是化妝品、護膚品是女性每天必須品，今天蘇州金鉆跟大家分享的電子秤維修案例是關于瑩特麗化妝品(蘇州)有限公司。

【客戶背景】

瑩特麗化妝品（蘇州）有限公司于2003年08月15日在蘇州工業園區，公司經營范圍包括研究開發、制造、加工護膚、彩妝、清潔洗滌產品等。

【客戶需求】

瑩特麗化妝品新廠區，新產線車間采購我公司一批電子天平、電子秤，長時間使用出現顯示故障問題，需要維修。

【解決問題】

針對客戶問題，蘇州金鉆售后維修人員采取兩種方法：

1、客戶無需急用的電子天平，建議客戶以快遞形式寄到我們公司，查詢故障后報價確認后在進行維修。

2、客戶急用的電子秤，售后維修人員上門維修，現場解決電子秤故障問題。

瑩特麗電子秤維修現場

【金鉆優勢】

1、蘇州金鉆16年衡器行業服務經驗，有專門的售后服務部門，維修經驗豐富

2、針對廠區內電子秤/電子天平等數量多，使用頻率高導致經常出現故障的，蘇州金鉆建議簽訂維保協議，價格優惠且有專人維修，一對一服務，低成本高效率為您解決后顧之憂。

【售后聯系】

蘇州金鉆正式成立了客戶服務中心，專注解決客戶售前、售中、售后一系列問題。專業客服人員跟蹤故障處理情況，節約客戶時間，提高做事效率。

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