隨著經濟全球化的迅猛發展，市場競爭變得異常激烈，一個天平產品在進入 市場以后要同時面對眾多同類或類似產品的競爭，然而伴隨著科技的進步和成熟， 幾乎所有精密天平產品都可以達到使用功能的要求，即產品同質化非常嚴重。因此， 一個產品如果想從眾多競爭產品中脫穎而出，贏得消費者的青睞，必須要從消費 者的內心出發，了解消費者所需、所想。

社會生產力的提高，使得人類生活水平得到大幅提升，物質需求得到滿足， 因此人們的消費理念也發生了改變，消費者的需求層次已經由基本的物質需求轉 向精神需求、情感需求，追求心的滿足感與愉悅感。在從前，人們對高精密天平 這一類特殊工具性產品更多關注的是性能，而現在用戶在選擇時提出更多個人心 理及感受要求，消費者的這種需求被稱為感性需求。

只有掌握消費者的感性需求， 在設計和開發高精密天平時充分考慮使用者對這些產品的感受或經驗，才能設計 出讓消費者滿意，與消費者心靈產生共鳴的產品。如今，在這種以消費需求為主 要導向的產品開發趨勢下，如何將消費者的感性需求與高精密天平造型元素建立 準確的轉化關系，將用戶心理確切的反映在天平外觀上，成為是設計師和企業的 重要議題。

長久以來，天平作為一種稱量工具，一直被認為是功能性很強的產品。因此， 在天平的發展過程中，人們總是集中精力去研究提升天平功能的技術，使得天平 的稱量性能得到迅速的發展。但與此同時，被忽略的則是天平的造型設計及天平 使用者的感受。在用戶感性需求被不斷關注的進程中，同為稱量產品的家用天平 等一些天平產品的造型設計已經得到了很大的改善，但高精密天平因為其特殊性， 人們的設計重心還沒有從功能上有明顯的轉移。

從現有的高精密天平產品的外觀可以看出，這些天平產品很多外觀都是由功能催生出來的，即“形式追隨功能”， 它們的共同點非常明顯，多數產品外觀極其相似，且外觀呆板，能夠體現出高精 密天平的嚴肅性和科技性，但缺乏個性化設計以及人類文化、情感等內容的融入， 這與現在消費者所追求的不相符合，這種現狀也亟待在今后設計中得到改善。 在高精密天平設計中導入消費者的感性需求已經成為產品開發的必然趨勢， 然而，人類的感性是非常難以了解和把握的。一個人對某個產品的感受，可能因 為不同的時間地點和環境而發生改變。

同時，對于同一個產品，不同的人所產生的心理感受也是存在很大差異的。也就是說，消費者的這種感性需求是模糊的， 難以量化的。因此，研究高精密天平形態設計中感性需求的獲取及量化方法是十分有必要的。

1/5